ART. 27	N°712	
ASSEMBLÉE NATIONALE
18 Octobre 2018
___________________________________________________________________
PLFSS POUR 2019 - (N° 1297)
Commission		
Gouvernement		
Adopté
AMENDEMENT N°712
présenté par
Mme Dubié, M. Acquaviva, M. Brial, M. Castellani, M. Clément, M. Colombani, M. Charles de Courson, M. El Guerrab, M. Falorni, M. Favennec Becot, M. François-Michel Lambert, M. Molac, M. Pancher, Mme Pinel, M. Pupponi et M. Philippe Vigier
------------
ARTICLE 27
Après l’alinéa 5, insérer l’alinéa suivant :
« d) Est ajoutée une phrase ainsi rédigée : « Ces indicateurs prennent en compte les résultats et les expériences rapportés par les patients. »
EXPOSÉ SOMMAIRE
Cet amendement vise à systématiser, pour chaque établissement de santé, la production de critères d’évaluation de la qualité des soins basée sur le vécu et l’expérience du patient. La formulation « peuvent prendre » laisse libre cours à l’interprétation de chaque établissement de santé de se saisir ou non de l’opportunité de produire de tels critères d’évaluation.
La démarche d’amélioration continue de la qualité des soins visée par l’article 27 doit justement permettre qu’un changement de culture soit opéré en considérant que le patient, au cœur du système de santé, puisse bénéficier de soins adaptés et complets basés sur une compréhension de son vécu et de ses expériences passées.