Le défenseur des droits suggère que la plateforme de service public d’information en santé comporte des espaces dédiés aux parents ainsi qu’aux enfants et aux adolescents, incluant des informations ciblées. L’espace de soutien à la parentalité pourrait ainsi délivrer des informations relatives à la puériculture permettant d’éviter le recours trop fréquent aux urgences et prévenir la maltraitance (syndrome du bébé secoué).