Minitel
Question de :
M. Thien Ah Koon André
- RL
M. Andre Thien Ah Koon attire l'attention de M. le ministre de l'industrie, de la poste et des telecommunications sur les nombreuses reclamations constatees a l'egard de France Telecom concernant l'utilisation des services audiotel. Mis en service au mois d'aout 1995 a la Reunion, le service audiotel sur les multiples 36-68 et 36-69 genere quelques problemes lies au cout des communications, mal maitrise et responsable d'une augmentation de 40 p. 100 du nombre des reclamations. Face a ce constat ou la responsabilite de France Telecom ne peut etre mise en cause, il lui demande neanmoins si le Gouvernement entend reagir face a l'accroissement brutal du phenomene et des consequences financieres qui en resultent pour les utilisateurs qui decouvrent ces reseaux sans etre veritablement informes de leurs couts.
Auteur : M. Thien Ah Koon André
Type de question : Question écrite
Rubrique : Telecommunications
Ministère interrogé : industrie, poste et télécommunications
Ministère répondant : industrie, poste et télécommunications
Dates :
Question publiée le 24 juin 1996
Réponse publiée le 2 septembre 1996