protection des consommateurs
Question de :
M. Olivier de Chazeaux
Hauts-de-Seine (5e circonscription) - Rassemblement pour la République
M. Olivier de Chazeaux souhaite appeler l'attention de M. le ministre de l'économie, des finances et de l'industrie sur les délais de rétractation en matière d'achat de matériel professionnel. En effet, le délai de sept jours autorisant le consommateur à revenir sur son achat ne s'applique pas au professionnel libéral procédant à un achat similaire. Il l'informe à cet égard que cette situation est particulièrement préjudiciable aux patrons de petites structures, mais aussi aux professionnels libéraux, peu au fait des différentes législations. C'est pourquoi, il souhaite connaître les raisons de cette réglementation et plus particulièrement ses propositions pour faire procéder à son aménagement.
Réponse publiée le 13 octobre 1997
Les délais de rétractation, prévus par le code de la consommation dans quelques circonstances (achat à crédit, démarchage à domicile), constituent des exceptions au droit des contrats. La protection dont bénéficient les consommateurs en matière de démarchage (art. L. 121-21 et suivants du code de la consommation) a été étendue dans certains cas par les tribunaux aux professionnels passant commande dans les domaines échappant à leur compétence professionnelle (achat d'extincteurs, d'alarmes, contrats d'assistance juridique, de vente de fonds de commerce, etc.), mais il ne paraît pas souhaitable de généraliser cette protection à tous les achats professionnels, sous peine de conduire à une multiplication de contrats conditionnels, difficilement compatibles avec la vie des affaires. D'autres dispositifs peuvent en revanche s'appliquer, dans certaines conditions, aux contrats souscrits pour les besoins d'une activité professionnelle. Ainsi, peuvent être invoquées dans certaines hypothèses la tromperie ou la publicité mensongère. Dans d'autres situations entachant la formation du contrat d'un vice de consentement, l'affaire peut être portée sur le terrain du droit commun.
Auteur : M. Olivier de Chazeaux
Type de question : Question écrite
Rubrique : Consommation
Ministère interrogé : économie
Ministère répondant : économie
Dates :
Question publiée le 28 juillet 1997
Réponse publiée le 13 octobre 1997