Question de : M. Jean Ueberschlag
Haut-Rhin (4^e circonscription) - Rassemblement pour la République

M. Jean Ueberschlag attire l'attention de Mme la ministre de l'emploi et de la solidarité sur le mécontentement grandissant des personnes en attente d'un remboursement par les caisses primaires d'assurance maladie. En effet, force est de constater que les délais de remboursement s'allongent de plus en plus. Les personnels des CPAM ne peuvent faire face, notamment durant la période estivale, aux demandes qui leur sont transmises. « Sous-effectifs ou encore congés maladie d'une partie du personnel », telles sont les explications qui sont données aux personnes qui attendent par exemple six semaines et plus un remboursement qui peut être important, notamment lorsqu'il s'agit de soins dentaires. Il n'est pas admissible que cette situation perdure et que des personnes soient obligées de trouver des solutions de financement ou de se restreindre financièrement au maximum dans l'attente d'un remboursement important de soins. Aussi, il lui demande quelles mesures elle envisage de mettre en oeuvre en vue d'un fonctionnement efficace du service public assuré par les personnels des CPAM.