Réponse publiée le 5 janvier 1998

L'honorable parlementaire a appelé l'attention de la ministre de l'emploi et de la solidarité sur la décision de la caisse d'allocations familiales de Calais de supprimer les permanences tenues dans sa circonscription par une assistante sociale. L'utilisation par les caisses d'allocations familiales de leur service social relève de leur autonomie de gestion et d'organisation. Il n'appartient pas au ministère chargé de la tutelle sur ces organismes de discuter ces choix. En l'espèce, la suppression par la CAF de Calais de certaines de ses permanences sociales s'inscrit dans le cadre d'une réorganisation par la caisse de l'accueil des allocataires, suite aux critiques et aux recommandations de l'inspection générale des affaires sociales en 1995 et à une étude visant à redéfinir la politique conduite en ce domaine. Ainsi il est apparu plus adapté, compte tenu des demandes des allocataires qui portent essentiellement sur leurs droits aux prestations légales, que ces permanences soient assurées par un technicien, une rencontre avec une assistance sociale demeurant possible sur rendez-vous.