Question de : M. Dominique Paillé
Deux-Sèvres (4^e circonscription) - Union pour la démocratie française-Alliance

Plusieurs caisses primaires d'assurance maladie viennent de supprimer des antennes locales d'information et les relevés habituels de boîtes aux lettres mis à la disposition des assurés sociaux, dans un certain nombre de communes rurales. Les maires et la population concernés déplorent ces décisions qui ont été arrêtées, bien souvent, en l'absence de toute concertation. Elles semblent, en outre, contraires aux engagements de la CNAMTS qui prévoit, dans la convention qui la lie à l'Etat, d'offrir une amélioration de la qualité de service aux usagers. Cette suppression est fortement préjudiciable pour les assurés sociaux qui connaissent une situation économique et sociale précaire. Il paraît, en effet, impensable de leur imposer des déplacements toujours plus importants, en l'absence de moyens de transport en commun adaptés, pour évoquer leur problème. Enfin, la mise en place de services téléphoniques ne paraît pas la meilleure solution pour répondre aux besoins encore plus grands de la population, en raison de la complexité des dossiers, et du coût que les assurés sociaux devront supporter pour exposer des cas souvent délicats et difficiles. Aussi, M. Dominique Paillé demande à Mme la secrétaire d'Etat à la santé et à l'action sociale de lui indiquer si elle envisage de prendre des mesures qui répondent à ces légitimes inquiétudes.