Question de : Mme Sylvie Andrieux
Bouches-du-Rhône (7^e circonscription) - Socialiste

Mme Sylvie Andrieux-Bacquet attire l'attention de Mme la ministre de l'emploi et de la solidarité sur les retards inacceptables pris par la caisse nationale d'assurance maladie pour les remboursements des prestations aux assurés. En effet, le stock de dossiers non traités a progressé de 5,3 % en un mois, avec 15 300 000 dossiers en attente. A la suite des interpellations de nombreux parlementaires et des démarches successives du ministère auprès de la CNAM, celle-ci a expliqué d'abord ces retards par la mise en place de la CMU, puis par l'insuffisance de la télétransmission, enfin par l'épidémie de grippe. Lorsque l'on sait qu'à partir du mois de mai, les caisses devront régulariser la situation de plus de 3 millions de personnes, automatiquement bénéficiaires de la CMU, on est en droit de s'inquiéter sérieusement des retards actuels. D'autant plus qu'elle a accordé à la CNAM des moyens supplémentaires fin janvier, qui devaient se traduire par 600 embauches pérennes, 150 CDI et 450 emplois jeunes. Elle l'interroge sur la situation actuelle, sur l'espoir d'une amélioration rapide des délais de remboursement et se demande si on ne doit pas mettre en doute les capacités de la direction de la CNAM à mener de manière satisfaisante la mission de gestion confiée à cet organisme de protection sociale.