Question de : M. Jean-Claude Lenoir
Orne (2^e circonscription) - Démocratie libérale et indépendants

M. Jean-Claude Lenoir appelle l'attention de M. le secrétaire d'Etat à l'industrie sur les limites des dispositions qui ont été prises en vue de faciliter l'accès des personnes démunies au téléphone. Le système de cartes prépayées, qui a été mis en service dans l'attente de l'abonnement réduit, constitue dans certain cas un retour en arrière. Ainsi, alors que France Télécom s'efforçait jusqu'à présent de maintenir la ligne des personnes endettées, de manière à leur permettre au minimum de recevoir des appels et d'appeler les numéros d'urgence, il semblerait que cela ne soit plus le cas depuis l'apparition des cartes prépayées. Dans d'autres cas, ce dispositif n'apporte aucune amélioration. En effet, les cartes prépayées ne peuvent être utilisées que par les personnes qui étaient déjà abonnées précédemment. Celles qui n'avaient pas le téléphone ne peuvent pas en profiter, alors qu'il s'agit pour la plupart de personnes démunies. Ces dernières sont donc toujours contraintes de recourir aux cabines publiques, où les communications sont très chères. Il lui demande quelles dispositions le Gouvernement envisage de prendre pour remédier à ces inconvénients et faire en sorte que ce nouveau dispositif permette à l'ensemble des personnes démunies d'accéder plus facilement au téléphone.