Question de : M. François Loncle
Eure (4^e circonscription) - Socialiste

M. François Loncle attire l'attention de M. le ministre des affaires étrangères sur l'inertie inquiétante des services du bureau « visas Algérie » de son ministère. On constate tout d'abord qu'aucun accusé de réception n'est adressé aux demandeurs de visa ayant déposé un dossier complet, et leurs courriers restent majoritairement sans réponse. Le contact direct avec ces services est impossible, y compris pour les parlementaires, puisqu'un message téléphonique indique aux intéressés que, pour toute réclamation, ils doivent adresser une télécopie mentionnant l'objet de leur appel. Une fois la télécopie envoyée, les demandeurs n'obtiennent pas pour autant de réponse à leur demande. Quant aux parlementaires, on leur prête une attention relativement distante puisqu'ils sont renvoyés sur les services nantais du ministère, ceux-ci ne semblant pas beaucoup plus accessibles ni prompts à répondre. Ce problème n'est évidemment pas récent. C'est pourquoi il lui demande de bien vouloir le tenir informé des raisons de cette lenteur administrative et de lui faire savoir s'il compte prendre des dispositions afin d'y remédier.