Question de : M. Hervé Gaymard
Savoie (2^e circonscription) - Rassemblement pour la République

M. Hervé Gaymard appelle l'attention de Mme la ministre de l'aménagement du territoire et de l'environnement sur diverses questions très concrètes qui lui sont régulièrement soumises par des élus et des usagers des services publics, à propos des équipements et services de proximité. En effet, s'il ne paraît pas raisonnable de refuser systématiquement toute évolution des services publics, il reste toutefois nécessaire qu'un équipement de qualité soit disponible dans les zones rurales, et il convient d'éviter de réduire les services de proximité, car un tel processus entraîne des effets en cascade et souvent dommageables pour les populations rurales, qui ne peuvent que ressentir un sentiment d'injustice face à des mesures imposées. Les acteurs locaux sont unanimes pour préconiser la mise en place d'une meilleure réflexion et d'une concertation ouverte, en amont de chaque projet, ce qui permettrait bien souvent, par le biais d'une appréhension concrète et partagée des problèmes locaux, d'introduire les modifications souhaitables. Quelques exemples étayent ces propos. Ainsi, en matière de télécommunications, le quota dans les zones rurales peut descendre à une seule cabine téléphonique par commune, ce qui ne satisfait nullement les usagers. Les besoins qu'ils expriment à cet égard font état des distances qu'ils ont souvent à parcourir, et des difficultés de déplacement qu'ils rencontrent. En matière de service postal, les élus locaux considèrent que, s'ils ont bien été informés des projets de restructuration postale, ils n'ont pas été associés aux réflexions qui ont conduit aux prises de décisions concernant les horaires des bureaux de poste et les modifications apportées aux tournées des facteurs. Ils recueillent désormais les doléances des usagers, alors que, dans la plupart des cas, des solutions mieux adaptées auraient pu être trouvées, et sont toujours actuellement proposées. En matière d'aide à la recherche d'emploi, de nombreux élus locaux, au lieu d'un point d'information central, préconisent la mise en réseau de l'information, avec des relais locaux travaillant en concertation étroite avec l'ANPE. Un tel système, plus proche des demandeurs d'emploi, permet de personnaliser les relations et de créer des synergies plus efficaces. Il demande quels sont précisément les projets du Gouvernement, afin de garantir un équipement et des services de proximité qui ne seraient pas l'expression d'une seule réalité budgétaire et comptable, mais qui répondraient aux besoins réellement exprimés par la population, et à des objectifs de développement local.