Question de : Mme Chantal Robin-Rodrigo
Hautes-Pyrénées (3^e circonscription) - Radical, Citoyen et Vert

Mme Chantal Robin-Rodrigo appelle l'attention de M. le secrétaire d'Etat à l'industrie sur les fermetures de bureaux de poste enregistrées au cours de l'été 2001. En effet, pour la première fois, La Poste a décidé de fermer ses agences quand leurs gérants sont en vacances ou malades, sans concertation et sans véritable solution de remplacement. La plupart des élus et usagers considèrent cette évolution comme une véritable atteinte à la continuité du service public, voyant déjà poindre une fermeture programmée. Or, dans la plupart des villages concernés par ces fermetures, la présence d'une agence postale permet de faire vivre le boucher, le boulanger, le bureau de tabac et l'épicerie. Si l'usager est obligé, par ces fermetures intempestives, de devoir se reporter sur le bureau d'une autre commune pour y faire des opérations, il y fera aussi ses courses. Ceci est d'autant plus grave que cela aurait pour conséquence de vider un peu plus le milieu rural de sa substance, ce qui va à l'encontre de la politique française de développement équilibré du territoire national. Par ailleurs, l'inquiétude monte dans les rangs des gérants d'agences, employés souvent à temps partiel. En effet, voilà des années qu'ils attendent l'informatisation promise, seule garante de la pérennité des agences. Les fermetures saisonnières, si elles devaient devenir une habitude, ajoutée à cette non informatisation, risquent fort de faire perdre des clients aux agences concernées et menacer ainsi leur existence. Toutefois, des solutions existent. Pour preuve, en Alsace, les élus ont bien voulu se mettre autour d'une table et trouver des solutions aux services de proximité. Depuis, les agences postales alsaciennes font aussi dépôt de pain, de journaux, etc., et les gérants en vivent bien. C'est pour cela qu'elle lui demande de lui préciser les mesures urgentes qu'il entend prendre afin d'inciter La Poste à engager un réel dialogue avec les élus locaux, et aussi trouver des alternatives aux fermetures saisonnières pures et simples d'agences postales.