Question de : M. Jean-Pierre Dufau
Landes (2^e circonscription) - Socialiste

M. Jean-Pierre Dufau attire l'attention de M. le secrétaire d'Etat à l'industrie sur la situation du service public postal. Dans le cadre de la loi du 2 juillet 1990, La Poste se doit d'assurer une attention particulière à l'amélioration de sa présence territoriale, afin d'assurer un service public de qualité, accessible à tous. La direction de La Poste, lorsqu'elle est interrogée sur certains dysfonctionnements, spécialement en milieu rural, évoque un effort de concertation locale, notamment via la commission départementale de présence postale territoriale. Or il apparaît que dans son souci de processus rigoureux de gestion de ces moyens, La Poste passe parfois outre cette concertation, sous le couvert de « problèmes d'organisation interne », ne relevant pas d'intervenants extérieurs. Il en résulte des frictions avec les élus locaux - de Heugas à Labenne ou Messanges, les exemples ne manquent pas - et surtout des entorses à la mission de service public de La Poste, au détriment des usagers et particulièrement des professionnels, pénalisés par les retards dans la remise du courrier. Il lui demande, par conséquent, de bien vouloir lui faire part de son analyse quant à ces problèmes de concertation, et des mesures susceptibles d'être prises par le Gouvernement, afin d'enrayer l'évolution actuelle menaçant de manière récurrente le service public local de La Poste.