ASSEDIC
Question de :
M. Dominique Bussereau
Charente-Maritime (4e circonscription) - Démocratie libérale et indépendants
M. Dominique Bussereau attire l'attention de Mme la ministre de l'emploi et de la solidarité sur les dysfonctionnements engendrés en Charente-Maritime par la récente mise en place d'un numéro d'appel de l'Assedic. Ce serveur dont les temps de réponse sont longs se révèle fréquemment inaccessible, laissant les demandeurs d'emploi dans l'impossibilité durant plusieurs jours d'obtenir le rendez-vous indispensable à leur inscription ce qui retarde d'autant leur indemnisation, tandis que d'autres ne peuvent faire valider l'actualisation mensuelle de leur situation et se retrouvent radiés. Convaincu qu'une amélioration du système prenant en compte les attentes des usagers et la mission d'accueil de l'Assedic est techniquement possible, il lui demande quelles dispositions sont envisagées pour mettre fin à cette situation pénalisante pour des personnes déjà en situation de précarité.
Auteur : M. Dominique Bussereau
Type de question : Question écrite
Rubrique : Chômage : indemnisation
Ministère interrogé : emploi et solidarité
Ministère répondant : affaires sociales, travail et solidarité
Date :
Question publiée le 21 janvier 2002
Date de clôture :
10 juin 2002
Fin de mandat