Question de : M. Jean-Claude Sandrier
Cher (2^e circonscription) - Député-e-s Communistes et Républicains

M. Jean-Claude Sandrier attire l'attention de M. le ministre de l'économie, des finances et de l'industrie sur la mise en place de numéros d'appel téléphonique surtaxés pour les services sociaux. Depuis plusieurs mois, de nombreux services publics et notamment des services sociaux ont mis en place des numéros d'appel téléphoniques à indicatif 08 dont beaucoup sont surtaxés. Cela représente un coût important pour les usagers surtout lorsqu'on cumule temps d'attente, temps d'orientation et temps de réponse. Cela conduit de nombreux usagers à subir des coûts importants de communications téléphoniques ou à renoncer à ces services faute de moyens pour payer. Aussi, il demande au Gouvernement de lui faire connaître ses intentions à ce propos et notamment s'il est décidé à envisager le retour à un coût de communications normal voire allégé pour ces dispositifs téléphoniques à caractère social.