Réponse publiée le 3 février 2004

Pour faire suite aux conséquences des fortes chaleurs de l'été 2003 et afin de réduire la solitude des personnes âgées dépendantes, des contacts ont été pris avec les opérateurs mobiles pour les inviter à réfléchir à la création d'un matériel de téléphonie mobile adapté aux besoins spécifiques de ces personnes. L'objectif est de perfectionner les systèmes existants, en particulier les dispositifs de téléalarmes organisés par des collectivités territoriales et des associations de manière à leur offrir des moyens de communication diversifiés et adaptés à leur situation. Une étude est engagée sur la mise au point d'un matériel de type téléphone mobile simplifié permettant de relier facilement des personnes âgées isolées et dépendantes à deux ou trois personnes ou services de secours. Les opérateurs et constructeurs de terminaux ont accueilli favorablement cette demande. Les études de faisabilité se poursuivent et une réflexion plus large portant sur l'utilisation possible de tous les moyens de télécommunications existants est menée parallèlement par tous les acteurs du marché.