Réponse publiée le 2 mars 2004

L'honorable parlementaire attire l'attention du ministre de la santé, de la famille et des personnes handicapées sur les « espaces de rencontre d'information » (ERI) créés dans un certain nombre d'établissements. Il souhaiterait qu'un bilan de ces structures soit réalisé. Le ministre précise que la mise en place de ces structures - qui portent des dénominations diverses selon les établissements - ne résulte pas d'un texte législatif ou réglementaire, ni même de recommandations formulées par le ministère, mais sont créées à l'initiative des établissements. Pour autant, elles s'inscrivent dans l'esprit de la loi du 4 mars 2002 sur les droits des malades et de la qualité du système de santé qui a voulu favoriser, au sein des établissements de santé, une meilleure information des personnes malades et de leurs proches, et l'amélioration de l'accueil qui pouvait leur être réservé. Dans ces conditions, compte tenu du réel intérêt qu'elles représentent, ces expériences alimentent la réflexion des services du ministère pour qui l'amélioration de la qualité de vie des patients hospitalisés demeure une préoccupation essentielle.