Réponse publiée le 17 août 2004

En 2003, les actions de formation professionnelle continue de la SNCF se répartissent en fonction de leur finalité : le client et l'Europe (améliorer et professionnaliser la relation au client, offrir un service de qualité, conquérir de nouveau marchés en France et en Europe) ; l'efficacité de l'entreprise (garantir la sécurité des circulations, moderniser les modes de fonctionnement, maîtriser les coûts et renforcer la compétitivité, moderniser le management, assurer la sécurité et la sûreté des agents) ; les hommes (accompagner la mobilité fonctionnelle, soutenir les parcours professionnels personnels, accompagner les opérations de reconversion). Les crédits consacrés en 2002 par la SNCF à la formation continue des agents s'élèvent à 357 millions d'euros. La somme moyenne par agent consacrée à la formation continue est estimée à 2 000 euros en prenant en compte l'ensemble des dépenses et à 739 euros si on ne prend pas en considération la rémunération des stagiaires. En 2003, plus de 300 millions d'euros ont été consacrés à la formation continue. La somme moyenne par agent consacrée à la formation continue est estimée à 1 766 euros en prenant en compte l'ensemble des dépenses et à 708 euros si on ne prend pas en considération la rémunération des stagiaires. La réduction des dépenses de formation en 2003 résulte de la baisse des recrutements rendue nécessaire par un contexte économique difficile.