Réponse publiée le 22 juin 2004

La philatélie en France reste le 1er loisir de collection. En effet, 2 millions de personnes se déclarent collectionneurs de timbres et 30 % de Français achètent occasionnellement de beaux timbres. Depuis quelques années l'image de ce loisir s'est améliorée. Plus de la moitié des Français interrogés par sondage considèrent que ce loisir correspond bien à notre époque (+ 4 points en 4 ans) et ceci grâce aux efforts continus de La Poste pour innover et surprendre : carnets de beaux timbres pour les voeux et les vacances, timbres-poste avec sa photo en vignette attenante, timbre de forme particulière (coeur, hexagone, timbre rond). Le loisir « philatélie » a, comme les modes de vie, profondément changé. S'intéressant davantage à des thématiques (fleurs, animaux, etc.), les nouveaux collectionneurs, et en particulier les jeunes, veulent choisir le sujet de leur collection et trouver la pièce où bon leur semble, y compris sur Internet, où La Poste a ouvert un site philatélique et une boutique du timbre dont l'activité ne cesse de croître. S'agissant de l'approvisionnement des bureaux, La Poste s'emploie à fidéliser ses clients par des abonnements. Elle permet à chacun de s'adresser à son service philatélique par correspondance. Celui-ci couvre bien entendu l'ensemble du territoire et s'efforce de satisfaire chacun dans la mesure des disponibilités des timbres. Enfin, La Poste met en oeuvre une politique visant à encourager les grandes occasions d'écrire (naissances, mariages, anniversaires, etc.), en mettant en valeur les faire-part par un timbre spécifique.