budget : services extérieurs
Question de :
M. Alain Bocquet
Nord (20e circonscription) - Député-e-s Communistes et Républicains
M. Alain Bocquet attire l'attention de M. le ministre de l'économie, des finances et de l'industrie sur les préoccupations que suscite parmi leurs personnels la situation dégradée des services de douanes du Valenciennois et du sud du département du Nord. Bien que leur mobilisation et celle de leurs représentants syndicaux aient permis d'obtenir une décision en faveur de l'installation à Valenciennes du centre de renseignements téléphoniques « Douanes Info-Services », l'essentiel des problèmes de fond demeure. Problèmes liés, après les coupes opérées ces dernières années au projet de fermeture de la direction régionale de Valenciennes, la seule en France concernée par une telle décision qui, si elle est confirmée, destructurera ses moyens d'action et d'intervention sur le terrain, la qualité du service aux usagers, les conditions de travail des personnels. 60 emplois sont directement concernés. Autant les représentants de l'intersyndicale sont favorables à une évolution des moyens, autant ils rejettent une orientation prise sans concertation, et qui ne fera que porter un coup d'arrêt supplémentaire à ce service public dont l'efficacité n'est plus à démontrer. Il est donc indispensable de conserver à Valenciennes une direction opérationnelle, une brigade de recherche et les services en charge des enquêtes commerciales. Tenant compte de l'ensemble de ces éléments, il lui demande les dispositions que le Gouvernement entend prendre pour répondre à ces exigences de service public.
Réponse publiée le 3 mai 2005
La direction générale des douanes et droits indirects vient d'engager une réflexion sur la modernisation de ses structures administratives de commandement. A cet effet, un travail d'analyse, conduit en concertation avec l'ensemble des organisations syndicales, est actuellement mené en vue d'identifier les pistes d'amélioration susceptibles d'être apportées à ce dispositif. La fusion de la direction régionale des douanes et droits indirects de Valenciennes, avec celle de Lille, s'inscrit dans ce cadre. Le département du Nord relève en effet actuellement de trois directions régionales dont les sièges sont situés à Dunkerque, Lille et Valenciennes et cette mesure assurera ainsi une meilleure lisibilité du dispositif douanier dans le département et un fonctionnement plus rationnel, notamment en matière de lutte contre la fraude. Ce regroupement restera cependant limité, certains services administratifs étant maintenus sur place afin de préserver un lien de proximité avec les unités de terrain. En tout état de cause, cette fusion n'affectera pas le dispositif opérationnel douanier qui, dans le Valenciennois, repose sur deux bureaux de douane et droits indirects, à Valenciennes et Cambrai, et sur quatre brigades de surveillance à Valenciennes - Saint-Aybert, Cambrai, Maubeuge-Bavay et Avesnes. Outre son faible impact sur l'emploi, la réforme sera par conséquent neutre pour les usagers et les acteurs économiques régionaux qui conserveront tous leurs interlocuteurs habituels. Par ailleurs, Valenciennes vient d'être retenu pour accueillir le centre unique de renseignements douaniers aux usagers, « Infos Douane Service », qui disposera à sa mise en service, prévue dès cette année, de 15 emplois venant ainsi atténuer l'impact des mesures de transfert. Une réflexion est également engagée dans le secteur du renseignement. Dans ce cadre, la fonction de recherche sera assurée par un service spécialisé, la direction des opérations douanières (DOD), disposant d'échelons régionaux implantés au sein des principales zones d'activité et disposant de moyens humains et matériels renforcés. Dans le département du Nord, l'activité de recherche sera : donc développée à partir de Lille, l'augmentation significative des effectifs de cet échelon permettant de s'adapter au nouveau dispositif territorial et de couvrir le Valenciennois. À l'instar des précédentes démarches de modernisation menées par la douane dans d'autres secteurs d'activité, ces réformes sont conduites dans un double souci de dialogue et de prise en compte des situations individuelles. La réflexion s'inscrit donc dans le cadre d'une large consultation des personnels et de leurs représentants, menée au niveau central comme au niveau déconcentré. A ce stade de la réflexion, plusieurs groupes de travail se sont tenus au niveau central avec les organisations syndicales. A l'issue de cette phase en cours, le dialogue sera porté au niveau régional afin d'examiner la déclinaison locale des principes généraux des réformes dont la mise en oeuvre progressive sera adaptée afin de prendre en compte et de résoudre les situations individuelles.
Auteur : M. Alain Bocquet
Type de question : Question écrite
Rubrique : Ministères et secrétariats d'état
Ministère interrogé : économie
Ministère répondant : économie
Dates :
Question publiée le 8 mars 2005
Réponse publiée le 3 mai 2005