Réponse publiée le 21 mai 2013

L'Etat s'est lancé depuis plus de 10 ans dans une politique ambitieuse de refonte de ses systèmes d'information qui s'est sans cesse poursuivie depuis. Les bénéfices attendus des grands projets informatiques et des transformations organisationnelles qu'ils impliquent sont de plusieurs ordres et doivent contribuer à générer à terme des économies significatives. C'est le cas de Chorus et de l'opérateur national de paie (ONP), deux exemples de projets ayant pour objectif le déploiement de progiciels de gestion intégrés ou Enterprise resource planning (ERP) qui visent à unifier, pour le premier, toutes les fonctions budgétaires et comptables de l'Etat et, pour le second, l'ensemble des activités liées à la paie des personnels. Le Gouvernement entend poursuivre le développement et la mise en oeuvre de tels projets. De façon générale, les projets informatiques induisent une modernisation des processus et des organisations, nécessaire pour tenir compte des principes structurants des ERP et pour optimiser leur utilisation, tout en limitant le nombre de licences pour maîtriser les coûts. Ils permettent de bénéficier de l'expérience et des bonnes pratiques intégrées dans l'outil informatique. Cela passe en particulier par l'automatisation et la mutualisation des tâches (création de centres de services partagés, dématérialisation de procédures et des circuits de validation par exemple). Ils permettent ainsi également de limiter les coûts liés à des développements spécifiques, et de réduire les coûts de maintenance.