Réponse publiée le 28 avril 2015

Le déploiement d'internet comme mode de communication demeure essentiel pour l'optimisation du rapport entre l'usager et l'administration. Pour ce faire, des efforts doivent être entrepris sur deux priorités. Tout d'abord, le Gouvernement promeut le développement de l'usage de ce média auprès des personnes les moins à même de l'utiliser. Il prévoit de consacrer un nombre certains d'emplois d'avenir au service des Espaces Publics Numériques (EPN)[1]. Ces derniers sont porteurs d'une véritable mission de service public, en permettant une accessibilité complète au réseau par la mise à disposition de matériel informatique et par la dispense de cours de formation. De tels espaces rendent possible une réduction de la fracture numérique sociale auprès des populations sensibles, et donc d'amplifier l'usage d'internet et de l'administration électronique. Ils viennent en complément des relais de service public qui permettent l'articulation des points physiques et des supports numériques, logique mise en avant lors du comité interministériel pour la modernisation de l'action publique du 18 décembre 2012, et plus particulièrement la décision n° 27. Néanmoins, le Gouvernement est conscient qu'une intensification de l'utilisation du réseau Internet passe aussi par le développement d'une infrastructure adéquate. Pour ce faire, une nouvelle stratégie gouvernementale a été élaborée pour le déploiement du très haut débit[2]. Les investissements majeurs nécessités par un tel programme, évalués à vingt milliards d'euros sur dix ans, permettront une recrudescence des usages numériques dans les zones rurales ou défavorisées. En effet, de telles infrastructures offriront une connexion à grande vitesse au plus grand nombre, contribuant là encore à l'amplification de l'utilisation d'internet. [1] http ://www. redressement-productif. gouv. fr/emplois-davenir-au-service-mission-des-espaces-publics-numeriques [2] http ://www. redressement-productif. gouv. fr/nouvelle-strategie-gouvernementale-pour-deploiement-tres-haut-debit.