Question de : M. Jean-Pierre Barbier
Isère (7^e circonscription) - Les Républicains

M. Jean-Pierre Barbier appelle l'attention de M. le ministre de l'économie, de l'industrie et du numérique sur les numéros téléphoniques surtaxés pour les services publics et sociaux. Si, pour certains secteurs marchands ou médias audiovisuels, cela relève du choix de chacun, leur application aux services publics et aux services au public (cliniques, banques, services commerciaux ou après-vente de certaines entreprises) pose problème. Certains efforts ont été faits, en appliquant par exemple les numéros dits « à tarif local », mais ceux-ci restent des numéros spéciaux, hors forfaits de la téléphonie illimitée et surtout de la téléphonie mobile, alors qu'un tiers des Français a opté pour le seul téléphone mobile. Les services publics et au public ne devraient pas être dotés de numéros payants. Aussi, il lui demande de faire connaître sa position sur ce sujet et ses intentions éventuelles pour remédier à cette situation.