Réponse publiée le 18 octobre 2016

Le ministère des affaires étrangères et du développement international dispose d'un dispositif d'alerte et d'information des Français à l'étranger en cas de crise, qu'ils soient résidents ou voyageurs de passage : - pour les résidents : l'inscription au registre des Français à l'étranger permet l'envoi par le poste diplomatique et consulaire de messages d'information et d'alerte, par e-mail ou par SMS ; - pour les voyageurs de passage : l'enregistrement du séjour sur le site ARIANE permet de recevoir les informations et alertes, par e-mail ou par SMS. Il permet également au centre de crise et de soutien, si nécessaire, de contacter directement les ressortissants inscrits ; - pour les Français n'ayant pas enregistré leur voyage : les consignes de sécurité sont diffusées via les réseaux sociaux du MAEDI, sur le site internet France Diplomatie et via les médias. Un partenariat avec France Média Monde permet également de diffuser sur RFI et France 24 des messages d'intérêt public en cas de crise à l'étranger. Le MAEDI est engagé dans la promotion de l'outil ARIANE, notamment par le biais de partenariats "public-privé". Ainsi, les professionnels du tourisme, notamment le syndicat des entreprises du tour operating et le réseau d'agence Selectour Afat, sensibilisent désormais leurs membres et clients aux réflexes de sécurité (consultation des conseils aux voyageurs et inscription sur Ariane). Par ailleurs le MAEDI intervient régulièrement dans les forums du tourisme et auprès des médias pour faire connaître son action et ses outils au service de la sécurité de nos ressortissants à l'étranger. Depuis cet été, ces partenariats se sont étendus au secteur aérien. L'aéroport de Roissy a diffusé en salle d'embarquement le visuel Ariane ; des discussions sont également en cours avec les aéroports de province, dont Toulouse, pour généraliser ce canal de sensibilisation des voyageurs à l'importance d'enregistrer son voyage sur Ariane. Enfin, dans le cadre de la PLF 2017, le système d'alerte ARIANE sera renforcé d'un "Safety Check", application permettant d'envoyer des alertes géolocalisées et donnant la possibilité à l'utilisateur de signaler sa présence au centre de crise et de soutien.