Réponse publiée le 24 août 2010

Les attributions des agents très qualifiés (principalement de catégories A et A+) sont définies dans leurs fiches de postes. Ainsi, les nombreuses actions administratives évoquées par l'honorable parlementaire sont assurées par des personnels de catégorie C. La création de la délégation générale à l'outre-mer, en septembre 2008, a conduit à la constitution et à la mutualisation de pôles de secrétariat permettant ainsi au personnel d'encadrement de recourir plus fréquemment à des secrétaires-assistantes et à des assistantes de direction pour les tâches classiques. Cela a permis ainsi aux agents de catégorie A de se recentrer sur des tâches qualifiées. Par ailleurs, le progiciel de courrier Élise récemment mis en place à la DéGéOM devrait permettre l'optimisation du suivi des courriers et dossiers aussi bien internes qu'externes par les secrétariats. Il permettra, à terme, une forte dématérialisation des flux et, ainsi, une diminution des tâches de traitement des flux papier.