rapports avec les administrés
Question de :
M. Marc Le Fur
Côtes-d'Armor (3e circonscription) - Union pour un Mouvement Populaire
M. Marc Le Fur attire l'attention de M. le ministre du budget, des comptes publics, de la fonction publique et de la réforme de l'État sur le fonctionnement du compte mon.service-public.fr. Créé afin de faciliter l'accès des citoyens aux services publics en ligne, tout en créant un point d'entrée unique et personnalisé vers l'administration, ce site constitue l'un des axes de la politique de modernisation de l'État et du développement de l'administration électronique. Toutefois certains internautes se plaignent de dysfonctionnement de cette plateforme (impossibilité d'enregistrer un mot de passe, difficulté de chargement des pages, interruption de la connexion...). Il lui demande d'une part de lui fournir un bilan d'activité de ce site et d'autre part de lui préciser les mesures envisagées pour améliorer le fonctionnement de ce site et remédier aux dysfonctionnements constatés.
Auteur : M. Marc Le Fur
Type de question : Question écrite
Rubrique : Administration
Ministère interrogé : Budget, comptes publics, fonction publique et réforme de l'Etat
Ministère répondant : Économie, finances et commerce extérieur
Date :
Question publiée le 16 février 2010
Date de clôture :
19 juin 2012
Fin de mandat