Fabrication de la liasse
Photo de monsieur le député Yannick Neuder

Yannick Neuder

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Photo de madame la députée Émilie Bonnivard

Émilie Bonnivard

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Photo de madame la députée Justine Gruet

Justine Gruet

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Isabelle Périgault

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Photo de monsieur le député Jean-Luc Bourgeaux

Jean-Luc Bourgeaux

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Photo de monsieur le député Éric Pauget

Éric Pauget

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Virginie Duby-Muller

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Photo de monsieur le député Nicolas Ray

Nicolas Ray

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Photo de madame la députée Christelle Petex

Christelle Petex

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Photo de madame la députée Emmanuelle Anthoine

Emmanuelle Anthoine

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Josiane Corneloup

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Alexandre Portier

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Photo de monsieur le député Julien Dive

Julien Dive

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Photo de monsieur le député Jean-Yves Bony

Jean-Yves Bony

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Photo de madame la députée Véronique Louwagie

Véronique Louwagie

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Photo de monsieur le député Patrick Hetzel

Patrick Hetzel

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Hubert Brigand

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Photo de madame la députée Nathalie Serre

Nathalie Serre

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Photo de madame la députée Marie-Christine Dalloz

Marie-Christine Dalloz

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Photo de monsieur le député Vincent Seitlinger

Vincent Seitlinger

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Photo de monsieur le député Antoine Vermorel-Marques

Antoine Vermorel-Marques

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Isabelle Valentin

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Photo de monsieur le député Jean-Pierre Taite

Jean-Pierre Taite

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Photo de monsieur le député Dino Cinieri

Dino Cinieri

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Pierre Cordier

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Photo de monsieur le député Stéphane Viry

Stéphane Viry

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Nicolas Forissier

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Il est créé dans chaque département un service public territorial de l’autonomie, guichet unique de proximité pour les personnes âgées en perte d’autonomie et les personnes en situation de handicap, dont le cahier des charges est fixé par décret.

Exposé sommaire

Les personnes âgées et personnes en situation de handicap se heurtent à la difficulté de trouver les bonnes informations et interlocuteurs qui pourront les aider à connaitre et comprendre les services qui s’offrent à eux et les accompagnements dont ils pourront bénéficier en cas de perte d’autonomie. Si le panel de services s’est développé ces dernières années ainsi que le nombre d’interlocuteurs, ces derniers n’ont été que partiellement articulés entre eux et le parcours suivi par les usagers trop souvent perçu comme « un parcours du combattant ».

Il devenu impératif de concevoir des guichets de proximité pour les usagers eux-mêmes qui soient en mesure d’assurer un bouquet de services large, lisible et évolutif (accueil, information et sensibilisation, orientation et mise en relation, actions de repérage et de prévention…).

Tel est l’objectif de la création de services publics territoriaux de l’autonomie, portée par Dominique Libault dans le rapport « Vers un service public territorial de l’autonomie » remis au gouvernement en mars dernier, afin de garantir un parcours simplifié et des services de meilleure qualité pour les personnes âgées en perte d’autonomie et les personnes en situation de handicap.

Il s’agit, à travers la création, d’un guichet unique, d’opérer un rapprochement territorialisé des différents acteurs de l’autonomie : du sanitaire et du social d’une part, et des collectivités territoriales, de l’État, des ARS et de la Sécurité sociale d’autre part. Ainsi, quatre blocs de missions seraient mis en place à titre minimal dans chaque département :

Bloc 1 : Accueil, information, orientation et mise en relation

Bloc 2 : Instruction, délivrance et réévaluation des aides et des prestations.

Bloc 3 : Appui aux solutions concrètes

Bloc 4 : Actions « d’aller-vers » de prévention et de repérage.

Un cahier des charges fixé par décret national viendrait préciser leur fonctionnement.