Cet amendement vise à préciser que la réparation du dommage par l’entreprise peut être effectuée, sous réserve de l’accord des parties, « en nature ».

Dans certains cas, on peut imaginer que l’action de groupe soit susceptible de mettre en difficulté l’entreprise. L’indemnisation sous forme d’un service (trois mois gratuits par exemple) ou d’un bien qu’elle produit pourrait être moins préjudiciable à sa santé économique, tout en garantissant le même niveau de dédommagement pour le consommateur.